弊社で管理をさせて頂いておりますマンションに賃借人様が入居され、入居の当日若しくは後日に荷物の搬入(お引越し)がやってきます!!
日本でも引越しをする時(搬出でも搬入でも)は賃貸でも分譲でも、管理会社に連絡する必要がありますよね?(必要ないところもあるかもしれません。)それはホーチミンでも同じで、事前にやる事がございます!!
まずは荷物の搬入ですが、お住まいになられますマンションへ事前に申請用紙を提出する必要がございます!!そこに記入する項目がございますので、事前にお客様へ確認をさせて頂いております。
・お荷物の搬入日
・搬入のお時間
・お引越し業者様
・担当の日本人と現地スタッフ様の連絡先
そして、お引越し業者様の日本人担当者様と弊社日本人スタッフで連絡をとり「お荷物量」「お荷物の種類」「当日ご担当される現地スタッフ様の代表者様の氏名と連絡先」「ご使用になられるトラックの車高」などを確認させて頂いております。
マンションには概ね荷物用のエレベータがあり、お引越しにはそのエレベータを使用するのですが、そのエレベータが何台もあるわけではないので、事前に申請が必要になってくるのです!!
そして日本では聞いたことがなかったのですが、ホーチミンで荷物用のエレベータを使用する際は使用料としてデポジット(エレベータを傷つけたり壊さなければ戻って来るお金で、必要ないマンションも稀にあります。)が必要になりますので、事前に幾ら必要か確認しお引越し業者様にお伝えさせて頂いております。
お荷物の搬入日や搬入のお時間は、他の使用と合わないようにする事もありますが、ホーチミンでは荷物の搬入や搬出の出来る曜日や時間がマンションによって異なります。
多くのマンションでは平日の9:00~12:00と14:00~17:00(12:00~14:00はマンションの各フロアのゴミ回収で使用される事が多いです。)か、土曜日の9:00~12:00(マンションによっては平日のみで土日の使用が不可のところもございます。)しか使用出来ませんので、その間に運ぶ必要がございます。
上記は搬入と書いておりますが、荷物をお部屋から出す搬出も同様で、マンションによっては段ボールを2~3個外に運ぼうとしたらレセプションで止められたお客様もいらっしゃいました。
2~3個なら大丈夫だろうと搬出の申請を出されていなかったのですが、もしそれが泥棒で勝手に運んでいたら大変ですので、レセプションにいる人は大きな荷物を運ぶ方をチェックされているようです!!
ベトナム国外やベトナム国内でのお引越しで、荷物の搬入や搬出をされる際は事前に申請が必要となりますので、ご確認が必要となります!!
※私の肌感覚ですが、旅行などで使用するスーツケース2~3個は申請しなくても大丈夫な事が多いですが、ベトナムでは何が急に変更になるかわかりませんので、わかっていても毎回確認をさせて頂いております!!